黄海峰在调研“最多跑一次”改革工作时指出 攻坚改革 让老百姓办事更便捷 董文吉陪同

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2017-06-08 07:39:45

黄海峰在调研“最多跑一次”改革工作时指出 攻坚改革 让老百姓办事更便捷 董文吉陪同

记者 章晶

  时至仲夏,每一天都充满着阳光的火热,我县“最多跑一次”改革也在如火如荼地推进,进入了全力攻坚的重要阶段。

  “最多跑一次”落实如何?换位体验过心里才有底。6月6日,县委书记黄海峰前往社保中心、审管办办事大厅,实地调研 “最多跑一次”改革工作,查问题、找症结、寻良方。

  下午3点10分,黄海峰来到社保中心“综合进件”窗口,与工作人员亲切交谈起来。“每天办理的人多不多?”“需不需要重新学习培训?”看到大家都很快适应并且操作娴熟,黄海峰很高兴,并叮嘱大家尽快熟悉流程、精通业务,实现从“专科医生”到“全科医生”的“转型升级”。

  从一名普通市民的角度出发,黄海峰走进了公积金管理中心。如何查询、如何支取、政策咨询……仔细阅读中心提供的“最多跑一次”服务清单和服务指南后,黄海峰向窗口人员抛出了一连串“考题”,均得到了专业的解答。黄海峰还现场扫描二维码,亲身体验了一把只需“扫一扫”,公积金信息“一手掌握”的方便与快捷。

  随着人流的不断增加,审管办办事大厅显得有点闷热,但在工作人员的脸上却没有看到一丝不悦。“如果我身份证丢了想补办,要带些什么材料?”“办理港澳通行证,需要多少个工作日?”“现在过来办理业务,有没有觉得比以前快?”每到一处,黄海峰都与窗口人员和办事群众进行深入交流,向他们了解改革后的运行情况、工作效率和服务态度问题。

  “让老百姓有实实在在的获得感,是我们改革的关键所在。”随后,黄海峰召集审管办、人社局、电子政务办、公安局、档案局、编委办等相关职能部门,听取相关工作汇报,并就下一步如何深化“最多跑一次”改革进行部署。

  “导向要更明确。”黄海峰指出,要紧扣目标导向,按照省市提出的所有改革任务标准和时间节点,在“提速”和“扩面”上下功夫。要突出问题导向,从不平衡、不及时、不熟悉、不接入等问题切入发力,争取最大的系统化成效。要坚持效果导向,以方便群众企业办事、提升政府工作效率、改进机关干部作风为目标,让改革最终落在效果上。要明确特色导向,围绕“就近最多跑一次”、“不跑也能办”等方面多做探索与实践,改出淳安的亮点与品牌。

  “重点要更聚焦。”黄海峰指出,要厘清公开化事项,树立所有部门加起来最多跑一次的思想,认真做好梳理和公布。要推动标准化建设,规范办事流程,方便群众知晓,科学配置力量。要优化一体化服务流程,一窗受理、后台处理、集成服务,进一步减少办事环节。要健全立体化的2018世界杯体育投注网站体系,在做优做强行政服务中心本级层面的同时,高度关注乡镇和村社两级的延伸。要提升信息化服务能力,借助上级部门统一开发的软件、技术和平台,加强信息化探索和应用。要强化专业化队伍建设,通过政策倒逼、考核评比等方式,提高工作终端的执行水平。

  “机制要再完善。”黄海峰强调,要强化领导责任机制,“一把手”负总责,认真贯彻省市、上级部门及县委县政府相关精神要求。要实施定期督查机制,督查结果及时通报,适时启动约谈机制和问责机制。要形成多方监督机制,切实发挥人大、政协、媒体和社会在推进改革落实中的监督作用。要严格落实考核机制,做到过程考核、结果考核、满意度考核相结合。要规范完善管理机制,以新行政服务中心搬迁为契机,进一步加强建设、科学规划、优化设计、规范流程、完善管理,搬出新气象和新作风。

  黄海峰强调,“最多跑一次”改革靠全县上下共同努力,各个部门要克难攻坚、统筹推进,落实好“两集中两到位”,切实提高群众办事的便捷度。要集中攻关、集中力量,在整个省市“最多跑一次”改革中,改出淳安速度,改出淳安特色,改出淳安绩效,让老百姓和服务对象更满意。

  县领导董文吉、毛夏平、王晓林陪同调研。

  

千岛湖新闻网 编辑:王筱倩 姜智荣

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